سياسة الاستبدال والإسترجاع

أبرز شروط وسياسات الاستبدال والاسترجاع فترة الاسترجاع 3 ايام: يحق للعميل الاستبدال خلال 7ايام من تاريخ استلام الطلب.حالة المنتج: يُشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلي

وفي غلافه الأصلي، ولم يتم استخدامه أو فتح أختامه.في حال رغبة العميل في الاستبدال/الاسترجاع دون وجود عيب: يتحمل العميل تكلفة الشحن ذهاباً وإياباً. آلية إرجاع المبالغ في سلة عند قبول المتجر لعملية الإرجاع، تتم إعادة المبالغ للعميل وفقاً للخطوات التالية:المدة الزمنية: تستغرق عملية إعادة المبلغ لحساب العميل البنكي من 7 إلى 24 يوم عمل رسمياً. لتواصل معنا عبر (رقم خدمة العملاء (0530625557).تزويد خدمة العملاء برقم الطلب وتفاصيل المنتج وسبب الإرجاع.تسليم المنتج لشركة الشحن أو شحنه إلى عنوان المتجر المتفق عليه.بعد استلام المتجر للمنتج وفحصه والتأكد من مطابقته للشروط، يتم إعادة المبلغ إلى

حساب العميل خلال (7 إلى 14 يوم عمل).

ضمان المنتجات سنتين

الضمان لايشمل سو الاستخدام القطع او الكسر